引き継ぎ・安定化パック

放置されたシステムの現状を把握し、「止まっても戻せる」「触っても壊しにくい」状態を作ります。初期調査30万円から。安定化に進むかどうかは調査結果を見てから判断できます。

こんな状況でご相談いただいています

CASE 1

開発会社が倒産・廃業した

システムを作った会社がなくなり、ソースコードも仕様書も手元にない。動いてはいるが、誰も中身を理解していない状態。

CASE 2

社内の担当者が退職した

システムの運用・管理を1人で担っていた社員が退職。引き継ぎが不十分で、サーバーのログイン情報すら分からない。

CASE 3

前任者が作ったExcel/Accessマクロ

業務の根幹を支えているが、作った人はすでにいない。壊れたら直せない。触ったら動かなくなるかもしれない。

CASE 4

契約先との関係が切れた

保守契約を結んでいた会社との関係が終了。新しい委託先を探しているが、現状を把握している人が誰もいない。

放置すると、何が起きるか

「まだ動いているから大丈夫」は一番危ない判断です。システムが壊れてから動くのと、壊れる前に備えるのでは、かかるコストが桁で違います。

放置のコスト

システムが止まってから外部業者に緊急依頼すると、調査だけで数十万、復旧まで含めると200〜500万円かかることも珍しくありません。しかも、仕様が分からない状態からの復旧は時間もかかります。その間の業務停止コスト(人件費・機会損失)まで含めると、被害は数百万円規模に膨らみます。

2段階で進めます

最初から100万円の投資を求めません。まず30万円の調査で現状を把握してから、安定化に進むかどうかを判断できます。

STEP 1

初期調査

30万円(税別)
1〜2週間

やること

  • システム全体の棚卸し(サーバー、ドメイン、契約、アカウント)
  • リスクの洗い出しと優先順位付け
  • バックアップ状況の確認
  • 改善提案書の作成

この段階の納品物

  • システム台帳(サーバー・ドメイン・契約・アカウント一覧)
  • リスク一覧+優先順位表
  • 改善提案書(対応コストの概算含む)

ここまでで止めることもできます。調査結果をもとに、安定化に進むかどうかをご判断ください。調査結果は、他社に相見積もりを取る際の資料としても使えます。

STEP 2

安定化パック

70万円〜(税別)
2〜3週間

やること

  • バックアップ設計・復元テスト
  • 運用手順書の整備(1〜3本)
  • システム構成図の作成
  • 権限・アカウントの整理
  • 安定稼働に必要な軽微な修正

この段階で追加される納品物

  • システム構成図
  • バックアップ設計書+復元テスト結果
  • 運用手順書(1〜3本)
  • 90日改善計画

大規模な改修や機能追加が必要な場合は、別途お見積もりします。

納品物一覧

各STEPで何が手に入るかの詳細です。STEP 1だけでも、現状把握と次の判断に必要な資料は揃います。

STEP 1 完了時(30万円)

システム台帳

サーバー、ドメイン、契約先、アカウント、権限、更新期限を一覧にまとめたもの。「誰が」「何を」管理しているかが一目で分かる状態にします。

リスク一覧+優先順位表

いま何が危ないか、どこから手をつけるべきかの判断材料。対応コストの概算も含めます。他社に相見積もりを取る際の基礎資料としても使えます。

改善提案書

現状の問題点と、それぞれの対策案・費用感・優先度をまとめたもの。STEP 2に進むかどうかの判断材料になります。

STEP 2 完了時に追加(+70万円〜)

システム構成図

現在のシステムがどうつながっているかを1枚の図にしたもの。外部サービスとの連携、データの流れを可視化します。

バックアップ設計書+復元テスト結果

万一のときに「戻せる」ことを確認した記録。バックアップの取得方法、保存先、復元手順を文書化します。

運用手順書(1〜3本)

再起動、証明書更新、定期メンテナンスなど、日常で必要な手順。誰でも迷わず実行できるレベルで記述します。

90日改善計画

安定化パック完了後、次に何をいつまでにやるかのロードマップ。月額保守に移行する際のベースにもなります。

スケジュール例

典型的なケースでは、無料相談から安定化完了まで約5〜6週間です。

無料

無料相談(30分)

状況と優先順位を整理。何が分からないか分からない、という状態でも大丈夫です。

1-2w

STEP 1:初期調査(30万円)

システムの棚卸しとリスク洗い出し。調査結果をご報告し、次に進むかどうかをここで判断していただきます。

判断

中間報告・判断ポイント

調査結果を報告。安定化に進む、他社に相見積もりを取る、自社で対応する、いずれの選択肢もここで取れます。

2-3w

STEP 2:安定化パック(70万円〜)

バックアップ確認・手順整備・構成図作成など。納品物をお手元にお届けします。

継続

月額保守へ移行(任意)

安定化した状態を維持するために、月額保守サポートへの移行をご案内します。

よくある質問

ソースコードや仕様書が一切ないのですが、対応できますか?
はい。ドキュメントがない状態からの調査が、この仕事の本質です。動いているシステムから構成を読み取り、必要な情報を整理していきます。
調査だけで止めることはできますか?
できます。STEP 1(初期調査)の結果をお渡しした時点で、STEP 2 に進むかどうかはお客様の判断です。調査結果は他社への相見積もり資料としてもお使いいただけます。
対応できないシステムはありますか?
基幹系ERP(SAP等)や特殊なハードウェア制御は対応範囲外です。業務用Webアプリ、Excel/Accessマクロ、WordPress等のWebサイトが主な対応範囲です。調査前に対応可否をお伝えします。
費用は全額前払いですか?
STEP 1 は着手前にお支払いいただきます。STEP 2 は着手前に半額、納品完了後に残額をお支払いいただく分割払いも可能です。
リモートだけで対応できますか?
多くの場合、リモート(Zoom + リモートアクセス)で対応可能です。物理サーバーの確認が必要な場合は訪問します。訪問が必要な場合は交通費が別途かかります。
まずは30分、
状況を聞かせてください。

何から手をつければいいか分からない、で構いません。
現状を聞いて、優先順位と次の一手を整理します。

無料相談を申し込む

フォーム送信後、1営業日以内にご連絡します。

メール:info@suruga-info.jp 電話:080-6436-8258